Conditions Générales d'Utilisation

Version 1.1 — Février 2026

1. Introduction

Bienvenue sur noon. Ces Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent votre utilisation de l'application mobile et du site web noon (le « Service ») exploité par LB Trading GmbH (« noon », « nous », « notre », « nos »).

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces CGU. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

Ces CGU s'appliquent à :

• Utilisateurs — personnes qui utilisent l'app noon pour gagner et échanger des récompenses
• Cafés Partenaires — entreprises participant au réseau noon

2. Éligibilité

Pour utiliser noon, vous devez :

• Avoir au moins 16 ans
• Avoir la capacité juridique de conclure un accord contraignant
• Fournir des informations d'inscription exactes et complètes

3. Inscription au Compte

Création d'un Compte

Vous devez créer un compte pour utiliser noon. Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes, actuelles et complètes
• Garder vos identifiants de connexion sécurisés
• Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé
• Ne pas partager votre compte avec d'autres

Nom d'utilisateur

Votre nom d'utilisateur est visible par les autres utilisateurs, y compris les Cafés Partenaires que vous visitez. Choisissez un nom d'utilisateur avec lequel vous êtes à l'aise d'être public.

4. Le Programme de Fidélité noon (Pour les Utilisateurs)

Gagner des Points

• Vous gagnez 100 points par tap-in chez tout Café Partenaire
• Si vous avez atteint 5 000 pas ce jour-là (fenêtre midi-à-midi), vous gagnez 120 points à la place
• Vous pouvez gagner des points supplémentaires via les promotions et événements des Cafés Partenaires
• Les points n'ont pas de valeur monétaire et ne constituent pas une loterie, un jeu de hasard ou une activité de jeu réglementée

Fenêtre de Bonus de Pas

• Le bonus de pas fonctionne sur une fenêtre de 24 heures midi-à-midi
• Les pas effectués pendant cette fenêtre peuvent être validés avec un tap-in avant la fermeture de la fenêtre
• Après midi, une nouvelle fenêtre de 24 heures commence et votre compteur de pas est réinitialisé

Échanger des Récompenses

• À 1 000 points, vous pouvez échanger une boisson gratuite chez tout Café Partenaire
• Montrez l'écran d'échange au barista lors de votre commande
• Le Café Partenaire fournira votre commande de boisson gratuitement
• Les points expirent après 12 mois d'inactivité du compte (aucun tap-in, échange ou connexion). Nous vous informerons par e-mail et notification in-app au moins 30 jours avant l'expiration.

Les Points n'ont Pas de Valeur Monétaire

Les points ne peuvent pas être échangés contre de l'argent, transférés à d'autres utilisateurs ou vendus. Les points ne sont pas remboursables.

Ajustement des Points

noon et les cafés participants se réservent le droit d'ajuster, de corriger ou de révoquer les points attribués par erreur, par dysfonctionnement du système ou à la suite d'activités frauduleuses ou abusives. Les cafés peuvent également attribuer des points bonus pour des promotions, événements ou gestes de service client. Tous les ajustements sont enregistrés et visibles dans votre historique de transactions. Vous serez informé(e) de tout ajustement.

5. Conduite des Utilisateurs

Vous acceptez de ne pas :

• Faire un tap-in sans effectuer d'achat
• Créer plusieurs comptes pour abuser du système de récompenses
• Utiliser des bots, scripts ou méthodes automatisées pour interagir avec le Service
• Tenter de manipuler les compteurs de pas ou les données de localisation
• Harceler, abuser ou nuire à d'autres utilisateurs ou au personnel des Cafés Partenaires
• Publier des avis faux, trompeurs ou diffamatoires
• Violer les lois applicables

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent ces règles, et de confisquer les points gagnés par activité frauduleuse.

6. Avis

Les utilisateurs peuvent laisser des avis pour les Cafés Partenaires après leur visite. En publiant un avis, vous :

• Accordez à noon une licence non exclusive et gratuite pour afficher et utiliser l'avis
• Confirmez que l'avis reflète votre expérience authentique
• Acceptez de ne pas publier de contenu diffamatoire, obscène ou violant les droits de tiers

7. Données de Santé et de Forme

Intégration du Compteur de Pas

noon se connecte à Apple Health ou Google Fit pour lire votre compteur de pas. Nous vérifions uniquement si vous avez atteint le seuil de 5 000 pas — nous ne stockons pas votre historique détaillé de pas.

Votre Responsabilité

Les données de pas sont fournies par votre appareil et votre app de santé. Nous ne sommes pas responsables des inexactitudes dans les compteurs de pas. noon n'est pas une app de santé ou de forme et ne fournit pas de conseils médicaux.

Le bonus de pas est une fonctionnalité optionnelle. noon peut le modifier, le suspendre ou l'interrompre à tout moment sans préavis.

8. Avertissements

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

Nous ne garantissons pas :

• Que le Service sera ininterrompu ou sans erreur
• L'exactitude des informations sur les cafés, des avis ou du contenu utilisateur
• La qualité des produits ou services fournis par les Cafés Partenaires

Les Cafés Partenaires sont des entreprises indépendantes. Nous ne sommes pas responsables de leurs produits, services ou conduite.

9. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, noon ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de données ou de clientèle.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant du Service ne dépassera pas le montant que vous avez payé à noon (le cas échéant) au cours des 12 mois précédant la réclamation.

10. Cession

Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu de ces conditions à une autre organisation. Nous vous en informerons par écrit si cela se produit. Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations à quiconque d'autre.

11. Droit Applicable & Litiges

Ces CGU sont régies par les lois de la Suisse.

Tout litige découlant de ces CGU ou du Service sera résolu par :

1. Négociation de bonne foi
2. Médiation (si la négociation échoue)
3. Au choix de noon, un arbitrage contraignant administré selon le Règlement suisse d'arbitrage international, ou une procédure judiciaire devant les tribunaux compétents de Zoug, Suisse

Si vous êtes un consommateur dans l'UE, vous conservez toutes les protections obligatoires prévues par les lois de votre pays de résidence.

12. Modifications de ces CGU

Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant un avis dans l'app ou en envoyant un e-mail à votre adresse enregistrée.

Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation des CGU mises à jour.

13. Contact

Si vous avez des questions sur ces CGU, contactez-nous à :

E-mail : hello@noon-loyalty.com

Adresse :
LB Trading GmbH
Eustrasse 56, 6313 Menzingen
Zoug, Suisse