Supprimer Votre Compte & Vos Données

Comment Supprimer Votre Compte

Vous pouvez supprimer votre compte noon et toutes les données associées à tout moment.

Option 1 : Dans l'Application (Recommandé)

1. Ouvrez l'application noon
2. Allez dans Paramètres (appuyez sur l'icône engrenage)
3. Appuyez sur Compte
4. Appuyez sur Supprimer le compte
5. Confirmez en entrant votre mot de passe
6. Appuyez sur Supprimer pour confirmer

Votre compte sera supprimé immédiatement.

Option 2 : Par E-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, vous pouvez demander la suppression de votre compte par e-mail :

1. Envoyez un e-mail à hello@noon-loyalty.com
2. Utilisez l'objet : Demande de suppression de compte
3. Incluez l'adresse e-mail associée à votre compte noon
4. Nous vérifierons votre identité et traiterons votre demande dans les 30 jours

Ce Qui Est Supprimé

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons définitivement :

• Vos informations de profil (nom d'utilisateur, e-mail, date de naissance, genre, localisation)
• Votre historique de tap-ins
• Votre solde de points
• Vos connexions d'amis
• Vos réservations d'événements
• Vos préférences et paramètres d'application

Ce Qui Arrive à Vos Données

Supprimé Immédiatement

• Votre compte et profil
• Vos points (ne peuvent pas être récupérés)
• Accès à l'application

Supprimé Dans les 30 Jours

• Vos données des tableaux de bord des cafés partenaires
• Les sauvegardes contenant vos données

Peut Être Conservé

• Avis : Les avis que vous avez publiés peuvent rester visibles mais ne seront plus liés à votre nom d'utilisateur (affichés comme « Utilisateur supprimé »)
• Données Agrégées/Anonymisées : Les données statistiques entièrement anonymisées qui ne peuvent pas vous identifier peuvent être conservées pour l'analyse
• Exigences Légales : Les données peuvent être conservées si la loi l'exige

Avant de Supprimer

Veuillez noter :

• Les points sont perdus : Tous les points non échangés seront définitivement supprimés et ne pourront pas être récupérés
• C'est permanent : La suppression du compte ne peut pas être annulée
• Créer un nouveau compte : Vous pouvez créer un nouveau compte noon à l'avenir, mais vous repartirez de zéro sans historique ni points

Questions ?

Si vous avez des questions sur la suppression de votre compte ou vos droits sur vos données, contactez-nous :

E-mail : hello@noon-loyalty.com

Adresse :
LB Trading GmbH
Eustrasse 56, 6313 Menzingen
Zoug, Suisse

Vos Droits sur Vos Données

En vertu du RGPD et de la loi suisse sur la protection des données, vous avez également le droit de :

• Accéder à vos données (télécharger une copie)
• Rectifier les données inexactes
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer à certains traitements
• Portabilité (recevoir vos données dans un format portable)

Pour exercer l'un de ces droits, contactez hello@noon-loyalty.com.